Layfhex'ten yaptığınız alışverişlerinizin en kısa sürede ve güvenli bir şekilde size ulaşması için titizlikle çalışmaktayız. Bu sayfada, siparişlerinizin nasıl ve ne zaman teslim edileceği hakkında detaylı bilgi bulabilirsiniz.
Teslimat Süresi
- Normal Teslimat: Siparişleriniz, ödeme onayının ardından ortalama 3 iş günü içerisinde kargoya teslim edilir.
- Acil Teslimat: Acil siparişleriniz için lütfen müşteri hizmetlerimizle iletişime geçin. Ek bir ücret karşılığında daha hızlı teslimat seçenekleri sunabiliriz.
- Özel Durumlar: Hava koşulları, bayram tatilleri veya öngörülemeyen diğer durumlar nedeniyle teslimat sürelerinde gecikme yaşanabilir. Bu gibi durumlarda müşterilerimiz en kısa sürede bilgilendirilir.
Teslimat Ücreti
- Kargo Ücreti: Sipariş tutarınıza göre değişkenlik gösteren kargo ücreti, sipariş özeti sayfasında belirtilir ve ödeme sırasında eklenir.
- Ücretsiz Kargo: Belirli kampanyalar veya sipariş tutarlarına göre ücretsiz kargo imkanı sunulabilir.
Teslimat Adresi
- Teslimat Adresi Güncelleme: Siparişinizi verirken belirttiğiniz teslimat adresini siparişinizin hazırlanma aşamasından önce güncelleyebilirsiniz.
- Teslimat Adresi Doğrulama: Lütfen teslimat adresinizin doğru ve eksiksiz olduğundan emin olun. Yanlış veya eksik verilen adreslerden kaynaklanan teslimat gecikmelerinden layfhex.com sorumlu tutulamaz.
Teslimat Şirketi
- Kargo Şirketi: Siparişleriniz genellikle Sürat ve PTT kargo şirketleri tarafından teslim edilir.
- Takip Numarası: Siparişiniz kargoya verildikten sonra size bir takip numarası gönderilir. Bu numara ile kargonuzu takip edebilirsiniz.
Teslimat Sırasında Dikkat Edilmesi Gerekenler
- Paket Kontrolü: Kargonuzu teslim alırken lütfen ambalajının hasar görmediğini kontrol edin. Hasarlı paketleri teslim almayın ve kargo görevlisine tutanak tutturmasını isteyin.
- İmza: Kargonuzu teslim alırken size verilen kargo teslim tutanağını imzalayınız.
Teslimat Sorunları
- Teslimat Sorunları İçin İletişim: Siparişinizde herhangi bir sorun yaşarsanız lütfen müşteri hizmetlerimizle iletişime geçin.
Önemli Notlar
- Stok Durumu: Web sitemizde yer alan ürünlerin stok durumları sürekli güncellenmekle birlikte, nadir durumlarda stokta bulunmayan ürünler olabilir. Bu gibi durumlarda müşterilerimiz en kısa sürede bilgilendirilir ve siparişleri iptal edilir veya alternatif ürünler önerilir.
- Ödeme: Siparişlerinizin ödeme işlemi güvenli ödeme sistemlerimiz üzerinden gerçekleştirilir.
Bu sayfa, Layfhex'in teslimat koşullarını genel olarak açıklamaktadır. Daha detaylı bilgi için lütfen müşteri hizmetlerimizle iletişime geçiniz.